Conditions d’utilisation

Bienvenue sur www.lecarremayar.com (« nous », « notre » ou « nos »). Ces Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (« Conditions » ou « TOS ») régissent votre utilisation de notre site web et de notre boutique en ligne (collectivement, les « Services »). En accédant ou en utilisant nos Services, vous acceptez ces Conditions ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Retour et Remboursement.

Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser nos Services.

1. Accès et compte

  • Vous devez avoir au moins 18 ans ou être majeur selon la législation locale pour utiliser nos Services.

  • Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de toute activité effectuée avec vos identifiants.

  • Les informations fournies lors de la création de votre compte doivent être exactes, complètes et à jour.

2. Produits et disponibilité

  • Nous faisons tout notre possible pour présenter fidèlement nos produits, mais la couleur, le rendu ou l’apparence peuvent varier selon votre écran ou votre appareil.

  • Les produits et descriptions peuvent être modifiés à tout moment et nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou de retirer des produits.

3. Commandes et acceptation

  • Votre commande constitue une offre d’achat. Nous nous réservons le droit de refuser ou annuler une commande pour quelque raison que ce soit.

  • Une commande n’est acceptée qu’après confirmation par email et traitement du paiement.

  • Les produits achetés sont soumis à notre Politique de Retour et Remboursement.

4. Prix et paiement

  • Les prix incluent les taxes applicables en France et en Europe mais pas toujours les frais de livraison, douane ou importation. Les commandes à destination du Moyen-Orient sont facturées en dollars américains (USD). Les droits de douane et taxes locales éventuellement applicables à la réception sont à la charge exclusive de l'acheteur.

  • Vous devez fournir des informations de paiement exactes et à jour, et garantir votre autorisation d’utiliser le mode de paiement choisi.

5. Livraison

  • Les délais indiqués sont estimatifs et non garantis. Les commandes à destination du Moyen-Orient (Émirats Arabes Unis, Arabie Saoudite, Liban) sont expédiées en régime DDU (Delivered Duty Unpaid). Le Carré Mayar ne peut être tenu responsable des frais douaniers imposés par les autorités locales.

  • Le transfert de propriété et le risque des produits se fait au moment de la remise au transporteur.

6. Droit de rétractation (pour consommateurs européens)

  • Les clients dont la commande est expédiée dans l'Union Européenne, au Royaume-Uni ou à Monaco disposent d'un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de leur commande, sans obligation de justification. 

  • Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

  • Pour exercer ce droit, veuillez suivre les instructions de notre Politique de Retour et Remboursement.

7. Propriété intellectuelle

  • Tout le contenu des Services (textes, images, vidéos, logos, marques) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

  • L’usage est strictement personnel. Toute reproduction ou utilisation commerciale sans autorisation écrite est interdite.

8. Limitation de responsabilité

  • Nos Services et produits sont fournis “tels quels”.

  • Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d’erreurs.

  • Dans les limites permises par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou pertes liés à l’utilisation des Services.

9. Indemnisation

  • Vous acceptez d’indemniser www.lecarremayar.com et ses partenaires pour toute réclamation résultant de votre violation des Conditions ou de vos actes.

10. Protection des données personnelles (RGPD)

  • Nous collectons et traitons vos données selon notre Politique de Confidentialité.

  • Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition.

  • Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits à contact@lecarremayar.com.

11. Liens et outils tiers

  • Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques.

12. Modifications des Conditions

  • Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment.

  • Les changements prendront effet dès leur publication sur le site.

  • Votre utilisation continue des Services constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

13. Résiliation

  • Nous pouvons suspendre ou terminer votre accès aux Services en cas de violation des Conditions.

  • Les dispositions sur la propriété intellectuelle, limitation de responsabilité, indemnisation et loi applicable restent en vigueur après résiliation.

14. Loi applicable et juridiction

  • Ces Conditions sont régies par le droit français.

  • Tout litige relève des tribunaux compétents du siège social : 2 Allée Gisèle Halimi, 92110 Clichy, France.

15. Contact

  • Mail : contact@lecarremayar.com

  • Adresse : 2 Allée Gisèle Halimi, 92110 Clichy, France

  • SIRET : 993 254 531 00011

  • TVA intracommunautaire : FR41993254531