Politique d’expédition

Livraison

Nous expédions vos commandes avec le plus grand soin en France métropolitaine, à Monaco et en Europe, via :

  • Colissimo

  • Chronopost (France métropolitaine & Monaco)

  • FedEx (Europe, Moyen-Orient)

Tarifs & options

France métropolitaine & Monaco : 5 €

Europe (Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni) : 9 €

La livraison est offerte pour toute commande égale ou supérieure à 160 €.

Moyen-Orient (Émirats Arabes Unis, Arabie Saoudite, Liban) : 30€

La livraison au Moyen-Orient est offerte pour toute commande égale ou supérieure à 200 $.
Les commandes au Moyen-Orient sont expédiées en régime DDU (Delivered Duty Unpaid). Les éventuels droits de douane et taxes locales applicables à la réception sont à la charge du destinataire. Le Carré Mayar ne peut être tenu responsable des frais douaniers imposés par les autorités locales.

Délais indicatifs

France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
Europe : 4 à 7 jours ouvrés
Moyen-Orient : 5 à 8 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent légèrement varier selon la destination ou les périodes de forte activité (jours fériés, fêtes, etc.).

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Pour les articles en précommande, le délai spécifique indiqué sur la fiche produit s’ajoute au délai d’expédition.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition afin de suivre votre colis en temps réel.

Responsabilité

Le transfert de risque intervient au moment de la remise du colis au transporteur.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, merci de nous contacter dans les plus brefs délais.

Nous procéderons à une réexpédition ou à un remboursement selon la situation.